Návštěvní řád

Definice pro účely Návštěvního řádu. Kongresové centrum Praha, a.s. (dále jen „KCP“) se rozumí prostory kongresové budovy na adrese 5. května 1640/65, Nusle 140 21 Praha 4.

Pravidla pro vstup do KCP a pohybu po KCP. Návštěvník souhlasí s dodržováním tohoto Návštěvního řádu. Návštěvníci KCP jsou povinni při svém pobytu v KCP respektovat také obecně závazná pravidla slušného chování a dobrých mravů, tj. především slušnost a ohleduplnost, a jsou povinni zdržet se jakýchkoli projevů mezilidské, rasové, náboženské nebo politické nesnášenlivosti. Návštěvníci KCP jsou dále povinni se řídit pokyny Pořadatele v místě konání akce a pokyny dalších oprávněných osob, které jsou řádně označeny (pořadatelská služba, hasiči apod.).

Prevence škod. Každá osoba vstupující do KCP je povinna se chovat tak, aby nedocházelo k poškozování KCP, jejího vybavení či k poškození majetku či zdraví jiných osob, a dále je povinna zachovávat čistotu a pořádek v KCP a jeho okolí. Každý, kdo zpozoruje v prostorách nebo na zařízeních KCP závadu ohrožující bezpečnost osob nebo závadu hrozící poškozením majetku, má povinnost takovouto závadu ihned nahlásit příslušné pořadatelské službě (Pořadateli).

Nevpuštění či vyvedení z KCP. Provozovatel si vyhrazuje právo odepřít vstup nebo vyvést každou osobu, která nevyhoví předpisům a pravidlům, které se na jeho pobyt v KCP vztahují nebo jejíž chování shledá nepřístojným (např. napadení jiného návštěvníka či jiné osoby, rasově motivované skandování, obstrukce ve výhledu dalším návštěvníkům, nepřiměřené obtěžování jiných návštěvníků atd.). Také každá osoba zjevně pod vlivem alkoholu nebo drog nebude vpuštěna do KCP nebo bude případně vyvedena z prostor KCP, a to bez náhrady. Dále bude z KCP vyvedena každá osoba, která svým chováním navodí podezření z páchání některého z trestných činů uvedeného v zákoně č. 40/2009 Sb., trestní zákoník, ve znění pozdějších předpisů nebo přestupku, přičemž v takovém případě může Provozovatel či Pořadatel přivolat Policii ČR. Jedná se zejména o jednaní, kterým osoba:
- úmyslně nebo z nedbalosti způsobí nebo zvýší obecné nebezpečí nebo ztíží jeho odvrácení nebo zmírnění,
- nabízí návštěvníkům omamnou nebo psychotropní látku
- svádí návštěvníky ke zneužívání jiné návykové látky než alkoholu
- šíří úmyslně nebo z nedbalosti způsobí nebo zvýší nebezpečí zavlečení nebo rozšíření nakažlivé lidské choroby
- užije násilí proti skupině návštěvníků nebo jednotlivci nebo jim vyhrožuje ublížením na zdraví
- veřejně hanobí některý národ, jazyk etnickou skupinu nebo rasu, politické přesvědčení, vyznání apod.
- veřejně podněcuje k nenávisti k některému národu, etnické skupině, rase, náboženství, třídě
- veřejně šíří poplašnou zprávu (např. bezdůvodně oznámí uložení výbušniny nebo bezdůvodně volá o pomoc apod.),
- dopustí se hrubé neslušnosti nebo výtržnosti, tím, že např. ruší průběh organizovaného sportovního utkání, napadne některého nebo skupinu návštěvníků apod.
- způsobí jinému Návštěvníkovi úmyslně nebo z nedbalosti těžkou újmu na zdraví
- užije násilí vůči jinému Návštěvníkovi v úmyslu zmocnit se cizí věci
- zničí poškodí nebo učiní neupotřebitelnou jakoukoli věc v KCP a způsobí tak škodu na cizím majetku

ZTP/P. Budova KCP je bezbariérová. Speciální pravidla jsou pro držitele vstupenek ZTP/P v případě konání kulturních akcích v Kongresovém sále, kde jsou na základě nakoupených vstupenek pro vozíčkáře vyhrazená speciální místa.

Vstupenka. Každý návštěvník je povinen pro vstup do KCP předložit ke kontrole vstupenku, je-li jeho pobyt v prostorách objektu KCP založen na zakoupení a řádném předložení vstupenky; každý návštěvník je povinen mít vlastní vstupenku (včetně malého dítěte), pokud neurčí organizátor dané akce jinak. Vstupenka do KCP platí výhradně pro uvedený den, hodinu, akci, místo konání a sál, řadu a místo na ní uvedené, pokud ze strany Pořadatele nedojde ke změně. Návštěvník není oprávněn sledovat akci z jiného místa, než na které má zakoupenou vstupenku. Vstupenka je platná pouze nepozměněná, nepoškozená a kompletní. Návštěvník je povinen mít vstupenku u sebe po celou dobu přítomnosti v KCP a je povinen se na výzvu příslušné Pověřené osoby prokázat takovou platnou vstupenkou, jinak může být vyveden z KCP bez nároku na náhradu vstupného či opakovaný vstup. Vstupenka je cenina, její padělání a pozměňování je zakázáno; dodatečnými úpravami se stává vstupenka neplatnou. Reklamace vstupenek řeší Prodejce vstupenek a Pořadatel.

Změna a zrušení akce. V případě zrušení akce zodpovídá za vrácení vstupného Pořadatel akce.

Odpovědnost za škody. V případě zranění jakékoli osoby je každý, kdo tuto skutečnost zpozoruje, povinen uvědomit o tom Pověřenou osobu nebo Provozovatele. Provozovatel neodpovídá za škody způsobené na majetku a zdraví návštěvníků, pokud budou způsobeny třetími osobami či vyšší mocí. Návštěvníci odpovídají za škodu, kterou způsobí a tato škoda po nich bude vymáhána v souladu s platnými a účinnými právními předpisy.

Kontrola při vstupu:
- Při vstupu na akci může být využito bezpečnostních rámů a ručních detektorů kovů.
- Do budovy KCP není dovoleno vnášet vlastní alkohol
- Vstup se zbraněmi je přísně zakázán a osoby, které u sebe takové předměty mají, nebudou vpuštěny.
- Požádáme vás o spolupráci s bezpečnostní službou a dodržování pokynů při kontrole osobních věcí.

Zákaz vnášení nebezpečných předmětů:
- Jakékoliv zbraně, ostré předměty, výbušniny, pyrotechnika nebo jiné nebezpečné předměty nejsou povoleny.
- Předměty, které mohou ohrozit bezpečnost ostatních návštěvníků nebo pořadatelů, budou na místě zabaveny, dočasně uloženy na bezpečném místě a po skončení akce opět vráceny.
- Pořadatel může po dohodě s Provozovatelem dále stanovit, které další konkrétní předměty se na určitou akci nesmí do objektu vnášet, a to obvykle uvedením v Pokynech pořadatele.

Konzumace potravin v KCP. V KCP je povolena konzumace pouze jídla a nápojů zakoupených v KCP, a to pouze na vyhrazených místech. Při některých akcích je vnášení jídla a pití do prostoru hlediště zcela zakázáno.

Asistenční zvířata. Do KCP je návštěvníkům zakázáno vstupovat se zvířaty, vyjma asistenčních a vodících psů (na vyžádání Pověřené osoby je třeba při vstupní kontrole předložit doklad o absolvování výcviku asistenčního/vodícího psa).

Zákaz používání otevřeného ohně. V KCP je zakázáno používat otevřený oheň.

Využití záznamu návštěvníků. Každá osoba vstupující do KCP bere na vědomí, že bez dalšího upozornění může dojít k využití jejího obrazu jako součásti jakéhokoli obrazového záznamu, přenosu či reprodukce akce pro komerční nebo propagační účely, a to v rámci zobrazení celé nebo části akce v souvislosti s KCP, Pořadatelem akce a jeho smluvními partnery (např. sponzory). I v takovém případě má však taková osoba práva vyplývající z platných právních předpisů, zejm. zákona č. 89/2012 Sb., v platném znění, přičemž práva subjektů údajů ve vztahu k ochraně osobních údajů jsou za Provozovatele uvedena v Informačním memorandu o zpracování osobních údajů. Více informací zde: Informační memorandum o GDPR

Ztráty a nálezy. Povinností každé osoby vstupující do KCP je odevzdat předměty nalezené v KCP Provozovateli na personálním vstupu č. 11, Pověřené osobě, Pořadateli nebo Policii ČR.

Odložené věci. Provozovatel a Pořadatel nepřebírají jakoukoliv odpovědnost za odložené věci, ztrátu věcí či jejich zcizení jinými osobami s výjimkou těch věcí, které vzal Provozovatel nebo Pořadatel do úschovy v prostorách k tomuto účelu zvlášť vyhrazených (např. šatny).

CCTV (kamerové záznamy). Všechny prostory KCP jsou monitorovány kamerovým systémem za účelem zvýšení bezpečnosti a ochrany majetku.

Evakuace. V případě evakuace objektu KCP je každá osoba v té chvíli pobývající v objektu povinna dodržovat pravidla dle Požární poplachové směrnice, jejíž znění je vyvěšeno na každém patře KCP v potřebném množství a dále se řídit pokyny Pověřených osob řídících evakuaci. Mapa evakuačních východů je vyvěšena v prostorách KCP souběžně s Požární poplachovou směrnicí.

Zákaz propagace politických stran a hnutí. Každá osoba vstupující do KCP, resp. na území okolo KCP, je povinna v KCP a jejím okolí dodržovat zákaz propagace politických stran, hnutí a spolků, nedohodne-li se s Provozovatelem jinak.

Zákaz kouření. V celém vnitřním prostoru KCP je dle platných právních předpisů zakázáno kouření, včetně elektronických cigaret a podobných zařízení.

Povinnost návštěvníků uposlechnout výzvu. Návštěvníci jsou povinni uposlechnout výzvy Pořadatele, Provozovatele, Pověřené osoby nebo jiné oprávněné osoby, aby nepokračovali v jednání, které je v rozporu se ZOZ, zejména dle § 8 až 10 ZOZ a § 18 odst. 1 ZOZ, případně jsou povinni uposlechnout výzvy, aby KCP opustili, kouří-li, jsou-li osobou zjevně pod vlivem alkoholu nebo vykonávají další činnosti v rozporu se ZOZ. Neuposlechne-li návštěvník v KCP oprávněných pokynů ve smyslu tohoto odstavce, je Provozovatel oprávněn (zejména prostřednictvím Pověřené osoby) vyvést návštěvníka, který ZOZ porušil a který neuposlechl příslušné výzvy Pověřené osoby nebo kohokoliv z pracovníků KCP, z prostor KCP, a to bez náhrady nebo požádat obecní policii nebo Policii České republiky o zákrok směřující k vyvedení návštěvníka z KCP, a to bez náhrady.

Aplikace Návštěvního řádu na jiné osoby. Tento Návštěvní řád se vztahuje přiměřeně i na takové diváky či návštěvníky KCP, kteří vstupují do KCP jako diváci na základě jiného dokladu, než je vstupenka (např. na základě stripu), ledaže se Pořadatel s Provozovatelem dohodne jinak.

Vztah Návštěvního řádu a Pokynů pořadatele. Pokyny pořadatele doplňují Návštěvní řád.

Kde na okamžicích záleží.

Panorama 360°

Fotogalerie

Organizátor

Návštěvník

Další služby

Umění v KCP

Přečtěte si o KCP

Výstava ke 40. výročí KCP

KCP

Plány

KCP

KCP

Kontakty

Poptávkový formulář

Návštěvní řád KCP